Татьяна

Павлодар

ВИЧ: Не знаю точного названия


Мне не выдали мой припорат а заменили его другим. Сказали что моего нет в наличии Ну я столько лет пила один припорат ,одну таблетку в день,мне было удобно и организм принимал эту терапию,у меня по мимо аирвитерапие есть другие препараты от онко заболевания. Мне было удобно пить свою терапию. А так как её сейчас нет мне приходится пить другой припорат от которого мне плохо.

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваше обращение. Вам необходимо согласовать свои действия со своим лечащим врачом. Вы имеете право на подбор и замены схемы лечения на соответствующую Вашим медицинским показаниям. Центр СПИД обязан обеспечивать своих пациентов необходимым запасом препаратов. В случае если вы готовы написать официальное письмо на имя главного врача по факту необоснованной замены схемы лечения, команда pereboi.kz готова предоставить вам техническую помощь. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда pereboi.kz

Андорра

Алматы

ВИЧ: Эфавиренз (Эфкур)


В городе Алматы в СПИД центре по Басенова изменили схему терапии из за отсутствия препаратов и выдают только на короткие сроки

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Андорра. По данной ситуации были сделаны соответствующие запросы нам была предоставлена следующая информация: "Центр СПИД г.Алматы на 2021 год данный препарат не заказывал. Но, он есть на складах СК-Фармации, и возможно перемещение из других СПИД центров." В случае отказа в предоставлении данной услуги мы можем помочь вам подготовить обращение на имя главного врача. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда pereboi.kz

Алина

Каскелен

ВИЧ: Дарунавир/Кобицистат («Резолста»)


Здравствуйте хотела попросить вас что бы помогли получить питание для ребенка. Нам 5 февраля исполнился годик. Но питание мы получили только до ноября и то с 26 поликлиники потом переехали в каскелен встали на учёт по участку но так и не получили питание за декабрь и январь. Говорят что пока нет питание как будит позвоним . Не давно узнавала опять они говорят что нам не положено типо вам уже годик. Хотя я просила их выдать за те месеца что не получили говорят а уже все типо вам ролик и не как нельзя. Поймите правильно покупать питание мне в данный момент очень сложно. Если бы можно было бы получить за те месецакоторые не получила. Мне бы было легше уже ( она засыпает только с питанием. Кашу и молоко просто отказывается есть 2 неделю мучиюсь уже так как нет денег купить ) помогите пж

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Алина. Спасибо за Ваше обращение. По данной ситуации мы можем оказать техническую помощь по составлению обращения на имя главного врача городской поликлиники Каскелена и на имя главы Управления Здравоохранения Алматинской области. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда pereboi.kz

Джанибекян

Караганда


Здравствуйте. сдал анализы Гепатит "В" в начале сентября 2020 года. Стал очевидцем ,как инфекционист Шынар Кайыржановна и заведующая отделением Орлова Ольга Ивановна спорили, какой анализ брать. Качественный анализ или количественный. Исходя из этого, можно прийти насколько компоненты наши специалисты ОЦ СПИД города Караганды . Придя месяц, результатов не было, спросил может сдать повторно. Ответ был :нет необходимости в повторной сдачи ". Спустя еще несколько недель после последнего обращения, ответ был :"ждите ". На дворе февраль месяц, результатов анализов нет. На днях сдал уже в другом медицинском учреждении. У меня возник вопрос, где мои анализы? Почему я должен тратить время, нервы для получения результатов ,когда наши врачи перестанут относиться халатно к своим служебным обязанностям?

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Джанибекян. Спасибо за Ваше обращение. По данной ситуации из соответствующих запросов мы получили следующую информацию: "ПЦР качественный анализ стал доступен со второй половины 2020 года. Если СПИД центр не имеет возможности её оказать у себя, то обязан заключить договор на со исполнение с другой мед организацией". Мы можем оказать Вам техническую помощь в составлении обращения на имя главного врача о несвоевременной диагностике инфекционных заболеваний. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда pereboi.kz

Куаныш

Алматы

ВИЧ


Добрый день. Меня зовут Куаныш 29.01.2021 обратился в спид центр за постконтактной терапией для клиента . Конечно я понимаю что это была суббота и фактически выходной день. Но честно сказать меня возмутило то что я звонил 4 раза на городской номер телефона (горячая линия) . На звонок конечно же мне не ответили и я решил сходить в СПИД центр сам . Меня немного возмутило то что там была мед. сестра которой я пытался объяснить то что моему клиенту срочно нужна постконтактная терапия так как у него был контакт с вич позитивным человеком . На что она мне ответила что бы мы приходили в понедельник, и что на данный момент она ничем нам не может помочь. Так как для получения постконтактной терапии которую нужно дать человеку в течении 72 часов ОКАЗЫВАЕТСЯ СНАЧАЛО НУЖНО СДАТЬ АНАЛИЗЫ . А только потом может быть нам дадут ПОСТКОНАКТНУЮ ТЕРАПИЮ . И нам просто пришлось уйти. P.S. Рассмотрите пожалуйста дежурства на выходные дни КВАЛЕФЕЦИРОВАННОГО ВРАЧА который компетентен в таких вопросах. И может быстро среагировать

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Куаныш. Спасибо за Ваше обращение. По данной ситуации мы можем составить обращение на имя главного врача по отказу в предоставлении медицинской помощи. Мы учтем Ваши пожелания и этот кейс будет использован в качестве адвокационного инструмента. Также мы рекомендуем в дальнейшем пройти необходимые медицинские анализы. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом.

Илья

Караганда

ВИЧ: Не знаю точного названия


Сильная побочная реакция на атриплу кровь в моче,перестал пить все прекратилось пролечился спустя два месяца выдали дуалазит и эваференс на нее буквально через несколько дней началась опять побочка тремор рук ,тошнота и боли в желудке позванил врачу Шинар Каиржановне она сказала купить хилак форте и продолжать пить эту же терапию,но с моей профессией ее не возможно пить т.к я промышленый альпенист прошу поменять мне терапию на хорошую без побочных эффектов

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Илья. Вам необходимо согласовать свои действия со своим лечащим врачом. Вы имеете право на подбор и замены схемы лечения на соответствующую Вашим медицинским показаниям. Если Вы получите отказ, мы поможем Вам написать обращение на имя главного врача. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда pereboi.kz

Сергей

Алматы

ВИЧ: Тенофовир/эмтрицитабин (Трувада)


Сегодня пошёл за терапией ну сказали что одного препарата моей схемы нет, а именно трувады и что если она не придёт то поменяют схему на другую, ну меня моя схема устраивает так как она наиболее приемлемая для меня. Прошу помочь с получением трувады и по возможности решить проблему с алматинским центром спид так как у них регулярно возникают проблемы с препаратами, особенно перед и после нового года эти проблемы регулярные и в среднем решаются в районе 3 месяцев. То есть в прошлый раз 3 месяца назад уже отказали в выдаче трувады но под давлением общества лжв выдали препорат.

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Сергей. Центр СПИД обязан обеспечивать своих пациентов необходимым запасом препаратов. По нашим данным поставка интересующих Вас препаратов ожидается до 05 февраля. В случае если вы готовы написать официальное письмо на имя главного врача по факту необоснованной замены схемы лечения, команда pereboi.kz готова предоставить вам техническую помощь. По ситуации с поставками АРВ-препаратов будем держать Вас в курсе. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда pereboi.kz

Александр

Алматы


Здравствуйте!Сегодня пришел сдавать анализы,отказали в общем анализе крови,сказали или в поликлинику!Можно узнать,это теперь на постоянной основе так будет?Биохимия в ГЦ СПИД,а общий в поликлинике???

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Александр. По интересующей Вас информации мы узнали следующее: - Это не постоянная мера, пока нет реактивов. - Идет тендер по закупки необходимых реактивов. - В скором времени реактивы должны быть закуплены. По сложившейся ситуации мы будем держать Вас в курсе. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда pereboi.kz

Куаныш

Алматы

ВИЧ


Здравствуйте, вот уже больше 1 месяца не могу узнать вирусную нагрузку в СПИД-Центре г. Алматы.

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Куаныш. Спасибо за ваше обращение. В соответствии с действующим в Казахстане «Клиническим протоколом диагностики и лечения ВИЧ-инфекции у взрослых», пациентам с ВИЧ-инфекцией необходимо измерять вирусную нагрузку первый раз не позднее 3 месяцев с момента постановки диагноза, затем 1 раз в 6 месяцев, при достижении неопределяемого уровня вирусной нагрузки. CD4 не позднее 3 месяцев с момента постановки диагноза, затем 1 раз в 12 месяцев, при достижении неопределяемого уровня вирусной нагрузки. В случае отказа в предоставлении данной услуги мы можем помочь вам подготовить обращение на имя главного врача. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда pereboi.kz

Лева

Алматы

ВИЧ: Долутегравир, Ламивудин (Эпивир)


В связи с отсутствием удостоверения личности не могу получить лечение

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Лева. К сожалению, люди, не имеющие документов, удостоверяющих личность не могут получать медицинские услуги в рамках ГОМБП. Мы рекомендуем Вам заняться скорейшим восстановлением документов. Необходимые Вам препараты найдены при помощи сообщества ЛЖВ в Казахстане. В скором времени они будут доставлены к Вам. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда pereboi.kz.